Regulamin i Polityka Prywatności

§1 Postanowienia ogólne

1.

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kropkapogorze.pl prowadzony jest przez: "KROPKA NAD I" PAULINA WICZLING, ul. Antoniego Abrahama 7b, 81-198 Pogórze, NIP: 9581606506, REGON: 543418615.

2.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

§2 Składanie zamówień

1.

Klient może składać zamówienia poprzez stronę internetową 24h na dobę.

2.

Do dokonania zakupu niezbędne jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

3.

Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w PLN.

§3 Płatności (Wymagane przez Tpay)

1.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay).

2.

Dostępne formy płatności:

•

Przelewy online (e-transfery).

•

Karty płatnicze (Visa, MasterCard).

•

BLIK.

3.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§4 Dostawa i realizacja

1.

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub listowną.

3.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. prezenty personalizowane, produkty z grawerem, dedykacją).

4.

Wzór FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY został załączony poniżej.

§6 Reklamacje

1.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2.

Reklamacje należy składać na adres siedziby firmy lub mailowo. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

3.

Mail do reklamacji: kropkanadipogorze@gmail.com

2. Polityka Prywatności i Plików Cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI WWW.KROPKAPOGORZE.PL

§1 Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest "KROPKA NAD I" PAULINA WICZLING, ul. Antoniego Abrahama 7b, 81-198 Pogórze, NIP: 9581606506.

§2 Cel zbierania danych

Dane osobowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu) przetwarzane są w celu:

1.

Realizacji zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2.

Obsługi płatności za pośrednictwem serwisu Tpay.

3.

Wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.

§3 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację umowy:

•

Firmom kurierskim/pocztowym.

•

Operatorowi płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (w celu procesowania płatności).

•

Biuru rachunkowemu.

§4 Prawa użytkownika

Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§5 Pliki Cookies

Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych oraz funkcjonalnych, aby ułatwić korzystanie ze sklepu. Klient może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

UWAGA: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.

Adresat: "KROPKA NAD I" PAULINA WICZLING Ul. Antoniego Abrahama 7b, 81-198 Pogórze e-mail: [TWÓJ ADRES E-MAIL]

Treść oświadczenia: Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: (proszę wymienić produkty, które nie są personalizowane)

1.

2.

Szczegóły zamówienia:

•

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ___________________________

•

Numer zamówienia: ___________________________

•

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___________________________

•

Adres konsumenta(-ów): ____________________________________

Zwrot płatności: (W przypadku płatności kartą/Tpay, zwrot nastąpi tą samą drogą. W innym przypadku proszę podać nr konta) NR KONTA: __________________________________________________

Podpis:

Data i podpis